Formation en Management Transactionnel
Le manager s’appuie sur l’utilisation de récompenses sous la forme de rémunération ou de reconnaissance publique pour encourager les employés et imposer sa place de leader.
Comme son nom l’indique le management transactionnel est basé sur l’échange et la négociation constante entre le travail accompli et sa contrepartie. Ce système crée une stabilité et une efficacité dans l’atteinte des objectifs à court terme.
Read moreFormation en Management Opérationnel
Le management opérationnel correspond aux décisions prises par la hiérarchie intermédiaire (chefs de services, chefs de départements…) concernant la gestion courante de l’entreprise. Ces décisions concernent le court ou le moyen terme et ont pour objectif l’optimisation des ressources pour atteindre les objectifs fixés.
Read moreAccueil et service client (FR/ANG)
Pour nous, le client est un actif ; et un actif, ça se gère de façon à l’acquérir, à la conserver, à le fructifier pour lui faire prendre de la valeur. En ce sens, Kaizene se propose de vous accompagner efficacement dans cette démarche. Grâce à nos process, outils et méthodes innovants, nous serons à votre écoute pour mettre en place et piloter la démarche client la plus adaptée à votre business.
Read moreFinances spécialisées & services commerciaux
Kaizene vous propose de renforcer vos qualités en élaborant un programme adapté pour vos Commerciaux; agents techniques et Directeurs commerciaux. Cela afin de vous permettre de toujours obtenir un taux de succès garanti et une marge d’avance sur vos compétiteurs. Formation spécialisées Gestion des actifs Crédit bail et autres sur demandes du client
Read moreStratégies commerciales
Avec nos formations sur mesure, nous vous aidons à développer des techniques et des stratégies commerciales afin de renforcer les capacités de vos équipes.
Read moreStratégies de négociations
Cela implique le développement des compétences et des techniques des équipes concernées afin d’aboutir à la création d’experts capable d’identifier de nouvelles opportunités commerciales en tout temps. Cela se fait avec le cadre approprié et les bons outils : Identification des rôles Identification du territoire Identification et compréhension du besoin Négociation Suivi
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